In caso di malfunzionamento degli apparati Teko Telecom, siete invitati a compilare la "Scheda segnalazione guasto " per fornire al ns. servizio post-vendita le informazioni indispensabili alla comprensione del problema.
 
Scarica la scheda (pdf) ed inviala compilata via email o via fax .

Non spediteci apparati guasti se non espressamente autorizzati da Teko Telecom poiché il nostro obiettivo principale sarà quello di guidarvi nella risoluzione del problema cercando di evitare lo spostamento delle apparecchiature. Se ciò non fosse possibile, autorizzeremo il rientro fornendoVi un numero d'autorizzazione (RAN) che dovrà essere indicato su tutti i documenti di spedizione. Gli apparati spediti senza autorizzazione non potranno essere accettati e saranno rispediti al Cliente a sue spese.